Home » Levertijd en Verzendkosten

Levertijd en verzendkosten

  • Wij bezorgen in Nederland, België en Luxemburg zonder minimumbestelbedrag.

  • Aangepaste Verzendkosten Covid-19

    Momenteel verlaagde verzendkosten van €5, voor zendingen tot 30kg, voor iedere bezorgdienst, ongeacht je bestelbedrag (indien lager dan €25).

    In Nederland en België is verzending gratis vanaf € 50.00, in Luxemburg vanaf € 75.00
    Bij bestellingen met een waarde van € 50.00 of minder rekenen wij verzendkosten aan. (zie tabel hieronder)

  • Onze pakketten word en verpakt met een maximum gewicht van 31 kg. Bestellingen boven dit maximum worden (afhankelijk van het gewicht) in twee of meer pakketten verstuurd. Voor deze extra verzendinspanning kan afhankelijk van het gewicht en de waarde van je zending een extra toeslag van voor tweede en volgende pakketten in rekening gebracht worden.

  • Het totaalbedrag aan verzendkosten wordt getoond in je winkelwagen zodra je ingelogd bent of wanneer je je afleveradres opgeeft bij het valideren van de bestelling.

  • Onze standaard pakketten worden verzonden met Bpost, PostNL en DPD. Bij het bepalen van de bezorgdienst houden we rekening met verschillende factoren, zoals drukte, transportkosten en gewicht.

 

Levertijd binnen Nederland en België

Om je bestelling zo snel mogelijk te kunnen bezorgen, werken we samen met drie bezorgpartners: Bpost, PostNL en DPD.

Tijdens het bestelproces kan je zelf kiezen welke bezorgdienst je pakket komt bezorgen. Als het pakket vervolgens is ingepakt en klaar staat voor de bezorgdienst om opgehaald te worden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail waarmee je het pakket kunt volgen.

 

  1. Binnen Nederland en België wordt meer dan 90% van onze bestellingen geleverd in het hieronder aangegeven aantal dagen.

  2. De levertijd kan afwijken door de beschikbaarheid van een product in ons magazijn, productsoort, feestdagen of gekozen betaalmethode (vooruitbetaling). Indien wij voor de levering moeten uitwijken naar een van onze internationale magazijnen geldt een levertijd van 3-5 werkdagen. Meer uitleg over deze uitzonderingen vind je verderop op deze pagina.

  3. Afwijkende Levertermijnen:
    Petrebels: 5 dagen
    District 70: 2 dagen
    51 Degrees North: 4 dagen
    Beco: 2-3dagen
    My Kotty: 2-3 dagen
    Categories: 3 dagen
    BugsForPets: 5-7dagen 
    Feribiella:
    * Speelgoed en voerbakken: 1 dag
    * Andere Items:  2 dagen
    Lickimat: 2dagen
    Beeztees: 8dagen                                             Litter Robot: zie productomschrijving


Opgepast: Tijdens de Covid-19 periode kunnen de levertermijnen afwijken. Lees hierover meer in onze blog.

 

  • In "Mijn account" kan de status van je bestelling vanaf het moment van bestellen tot de aflevering worden gevolgd.

Van maandag tem vrijdag voor 17u besteld*, de eerstvolgende werkdag in huis;

*De bestelling en betaling moeten succesvol afgerond zijn voor 17u00
*Zie uitzonderingen en Afwijkende Levertermijnen

 

Uitzonderingen

Beschikbaarheid van een product

In sommige gevallen zal het product van je keuze niet lokaal leverbaar zijn en moet er vanuit het buitenland geleverd worden.
Houd er rekening mee dat de levering van je bestelling hierdoor ongeveer 5-10 werkdagen in beslag neemt.
Meer informatie over de internationale levering vind je dan in onze verzendbevestiging en via de Track & Trace informatie van de bezorgdienst.

Productsoort

Heeft een bepaald product een afwijkende levertijd omdat het niet vanuit ons magazijn wordt verzonden? Dan vermelden wij dit in de volledige productbeschrijving. Wij vragen je daarom deze aanvullende informatie goed door te nemen.

Vrachtgoederen

Enkele zware en/of grote producten kunnen vanwege de omvang of het gewicht niet met de reguliere pakketpost worden verstuurd. Deze pakketten worden verzonden via vrachttransport en de levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen. Is dit bij een product van toepassing? Dan vermelden wij dit op de productpagina.

Pre Orders

Hiervan vind je de levertermijnen bij de productomschrijving.

Feestdagen

Wij vragen je begrip voor vertragingen in verband met feestdagen. Wij streven naar maximaal één werkdag extra levertijd.

 

Uitzonderingen COVID-19

Aangepaste Verzendkosten

Momenteel verlaagde verzendkosten van €5, voor zendingen tot 30kg, voor iedere bezorgdienst, ongeacht je bestelbedrag (indien lager dan €25).

 

Kan ik vertragingen bij de levering verwachten?

Door het zeer hoge bestelvolume kan de bezorging van jouw bestelling 1 tot 2 werkdag(en) worden vertraagd.

Ons Logistieke Team doet er, samen met de koerierdiensten, alles aan om jouw pakket zo snel mogelijk te bezorgen.

Zodra je pakket verzonden is ontvang je van ons een link waarmee je de bezorgstatus kan opvolgen en indien nodig de leveropties kan aanpassen.

 

Verzendkosten

BE en NL Gratis Vanaf €50 (zie ook uitzonderingen tijdens COVID-19)

LUX Vanaf €75

Land POST NL / BPOST / DPD Bezorging
BE 0 tot 30kg: €5 D+1
31 tot 45kg: €15 D+1
46 tot 60kg: €25 D+1
NL 0 tot 30kg: €5 D+1
31 tot 45kg: €15 D+1
46 tot 60kg: €25 D+1
LUX 0 tot 30kg: €5 D+1
31 tot 45kg: €15 D+1
46 tot 60kg: €25 D+1